某天,有位老師私訊問我:
要怎麼在第一次授課時收服學生?尤其面對那些商用學生?
這裡的商業類型學生是:
1.有中文基礎(至少B1)
2.想要精進日常生活中文,同時也想學習工作領域相關內容的人
3.已經有商場工作經驗(不是那些沒有實務經驗的大學生)
這是一個好問題。我們學了五百種解釋語法的方式,但要如何讓商用學生信任我們似乎很少提到。
先簡單介紹一下我一對一商用族群(我95%學生都是這個族群的人):
這些學生共同點:
1. 大部分都是自己開公司或是自由工作者、創作者等歐美外籍人士。
2. 這些學生都有基本的華語基礎(至少B1)
3. 有足夠的社會經驗與商場經驗、每個人都有豐富的生命故事,大多數這樣的族群對於自己的學習動機、目的也很清楚,基本上是不需要老師脅迫寫功課、背單字的人。
對這些人來說,老師是否能夠及時、馬上教授他們想學的東西,比鐘點費預算更重要。另外,老師看起來是否“也跟得上社會脈動”也是很重要的是一件事。
分享如何馬上抓住商用學生的心的方法前,先分享
教授商用華語學生族群的好處(有趣的地方):
上課內容多元、跟基礎華語比起來,有趣很多。
學生基本上學習動機強,不會懶懶散散,上課氣氛愉悅。
鐘點費有機會~非常好
各領域學生的經驗與分享,會變成自己其他課程的養分,自己的課程會越來越多元有趣。
能夠跟上社會脈動,不只是每天教授相同內容的老師。
知道業界內幕XD (聽八卦的心理?) *相對的,老師也要能守口如瓶才能得到學生的信任
缺點:
l 備課時間可能相對長
l 授課內容可能無法重複使用
幾本上我的課程沒有試聽,一旦學生看完報價想上課,就是先支付一堂課的費用當試聽或是一次報名數小時的一期課程,因此第一堂課非常重要。
而接下來三點是我在上課時一定會注意的事情(尤其是第一堂課):
1. 穿著打扮要專業
沒錯,第一個跟教學完全沒有關係。
我就是這麼hi hua(台語,花俏),就算是線上課,也要畫淡妝,專著得宜,有個人品味的高級感(不是品牌的高級,是品味的高級)。就算線上課也要有種:老師有高級感。
商用學生很多都是見過世面的人。老師自己可能剛畢業,人生歷練沒有學生豐富、吃過的米沒有學生吃過的鹽多。但是要先有“高級感”、“專業感”,氣勢才會出來。
氣勢、自信出來,學生才會相信能從你身上學到東西(不然會有種:老師是孩子的感覺),至於學不學得到就看老師個人教學功力,但學生要先願意跟你上課,老師才有機會。
如果學生無法從老師身上得到這種感覺,學生也很難說服自己要聽從老師說的方法練習,這不利於之後的教學。
當然裝扮高級專業與實際專業不一定是正比。但社會是現實的,當一個內外專業和一個裝扮邋遢的專業老師比起來。
我想,百分之八十以上的人都會選擇第一個吧!
我說的不是絕對,但是一個幫助自己更順遂的方式!
專業感包括了線上課程背景乾淨(不可以有雜物在後頭,只能接受有整齊的書櫃和小花小草或是全白乾淨牆面)
2. 第一堂課我會先用中文“聊”簡單的東西。
目的:更清楚知道學生的發音、程度,從聊天過程更認識學生的背景、興趣、需求。
以利第二次上課時客製化備課。
聊天過程我慢慢增加難度,並適時地給予發自內心真誠(但浮誇)的肯定。
這是為了增加學生信心,同時也會在聊天過程不著痕跡地置入語法教學,讓學生有種默默地就學起來的感覺。
第一堂課大概就在這樣的節奏中結束。
下課後,學生只會記得:
老師”看起來”很專業,聊天內容很有趣,但又學了一些語法生字。時間飛逝,都不會尷尬耶!我要跟這個老師上課!(老師就得到機會了)
以上這些是第一次上課時,除了教學方式以外,抓住學生的心的方法。
接下來的課程就是繼續前兩個原則,並且
3.大量“客製化”
客製化可大可小。客製化這件事有兩個關鍵,一個是“聆聽+融入”
聆聽學生跟你說的各種小事(人名、事件、工作煩惱…),融入自己的備課內容或是口說舉例。
這時候學生就會有種:“老師!你真的很在意我耶!你很仔細聆聽我的狀況耶!感動!”
(聆聽這件事當然看你多熱愛這份工作,多在意你的學生,如果只想混口飯吃,聽不聽也不是這麼重要!)
上課老師給的句子跟學生生活相關,學生回到生活中又可以繼續應用。他就深深覺得:老師教得很好!
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接下來,要講到一對一的商用教材。再次強調
這裡的商業類型學生是:
1.有中文基礎
2.想要精進日常生活中文,同時也想學習工作領域相關內容的人
3.已經有商場工作經驗(不是那些沒有實務經驗的大學生)
很多人都覺得準備不同產業的商用課程很難準備耶!
常常看到老師在詢問:哪一本商用教材好?學生是XXX領域的,有沒有推薦哪一本教材。
對我來說,
這些客製化商用學生,大多數他們不會照著課本裡的內容學習,因為課本裡的內容常常與現實業界情況有落差,或是根本不是他們的用語。
最好的教材就是新聞、產業文章、或是他們的工作報告。
因為書籍再新,也不會是昨天出版發行。更何況市面上很多商用書籍發行時間都兩年以上。
你知道,兩年的光景,足以讓全世界從不用戴口罩的生活變成要戴口罩了嗎?兩年前的商用課本怎麼會跟上時代呢?中美貿易戰都打到不知道哪裡去了...總統也當了半屆了...
我的商用學生曾要求過:
1. 一起準備關於區塊鏈、Bittorrent的中文講稿。(準備完講稿後,我另個學生也在同領域,而講稿相關內容瞬間變成我另一堂課的內容,另一位學生很驚訝:老師你竟然可以聊這個!)
2. 某集團投資顧問要學“基金會設立法規”的中文。
3. 某集團建築師學生上課要看很多“建案報告、進度”(充滿地產業用字)
4. 在傳產當研發主管要學習機械製作流程工法用語。(我也是醉了,但能認識機械製成我覺得非常有趣)
5. 某國際藥廠CEO上課直接叫我解釋他們開會內容(當下我認真覺得如果我會我就是醫學系了)
6. 在香港負責發行債券的學生要學國際經貿中文(某天早上八點的課,我才準備“綠色債券”文章,學生就說:我們今天早上剛好發行一個綠色債券。學生瞬間老師上課好實用。)
面對以上這些要求,如果我只抱著一本課本,一定死很慘!
唯有跟著社會脈動,尋找最適合的商業文章,才能及時、快速地教授最跟得上潮流的商用中文。不要懶惰想著有一本書能夠解救你!
而這些課程後,學生的回饋與談論,都會變成之後授課的養分。
而且學生還會更覺得老師的課很有價值,因為除了學中文,還會學到用中文討論新的議題。
而這樣的課程就真的不是幾百塊的事情了。
這句話我講了五百次,但真的!
我們都說 : 人生的每次經驗,不是讓你學到就是得到。
商業華語教學不但能得到不錯的鐘點費還可以學到各產業的東西,與時俱進,老師沒有虧啊!
再次強調以上言論不代表所有老師們都要教商用華語
因為每個人喜歡的步調與教學內容本來就不同
以上內容僅提供給那些對商用華語教學有興趣的老師參考
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